Roland nous a équipé d’un bagage pragmatique qui trouve aisément sa place dans notre pratique commerciale quotidienne. Nous avons pu éprouver très directement l’efficacité d’outils très simples d’emploi. Nous avons aussi particulièrement apprécié le suivi de l’équipe sur plusieurs mois et son accompagnement très présent tout au long de cette formation