« J’ai fait la connaissance de Roland dans le cadre d’une formation de 3 jours sur le développement commercial dans le cadre d’une reprise d’entreprise. N’ayant aucune expérience dans la vente, Roland m’a proposé une formation sur mesure et très complète qui m’a permis de mieux appréhender les ficelles du métier en me faisant travailler sur de nombreux cas pratiques. Roland étant quelqu’un de très structuré et très à l’écoute, il a su très vite s’approprier mon domaine d’activité et m’apporter ainsi de nombreux conseils pour me faire perdre mes « mauvaises habitudes »… Par ailleurs, il m’a fait prendre conscience qu’au delà de l’aisance relationnelle qu’il est impératif d’avoir dans toute relation commerciale, savoir présenter son offre avec autant de rigueur que de simplicité est essentiel pour pouvoir être efficace dans ce métier.Outre les connaissances et techniques que j’ai pu acquérir à son contact, j’en retire également une très belle aventure humaine. »